Часті запитання 

Ласкаво просимо на сторінку "Поширені запитання" компанії Транс-Хоуп. Ми розуміємо, що доставка і розмитнення вантажів можуть викликати запитання, і в цьому розділі ми надаємо відповіді на найпоширеніші запити, щоб зробити ваш досвід яснішим і задовільнішим.

Що таке Часті запитання (FAQs)?

Поширені запитання - це набір інформативних відповідей на ті запитання, які наші клієнти найчастіше ставлять. Це зручний спосіб отримати необхідну інформацію про наші послуги доставки та розмитнення вантажів.

Часті запитання та Відповіді

Тут ми надаємо відповіді на деякі з найбільш поширених запитань:

1. Питання: Чи працюєте ви з фізичними особами

Відповідь: Ми працюємо з юридичними особами. Однак ви як фізична особа можете звернутися до нас за наданням Послуги імпортера/Послуги експортера/Послуги Торгового Агента і ми привеземо/вивеземо необхідний вам товар від свого імені, відповідно до ваших інструкцій.

2. Питання: Які види вантажів ви доставляєте?

Відповідь: Ми спеціалізуємося на доставці різних видів вантажів, побутової техніки, товарів народного споживання, одягу, взуття, промислового обладнання, продуктів харчування та сировини.

3. Питання: Які терміни доставки?

Відповідь: Терміни доставки залежать від багатьох факторів, основні це відстань і тип транспорту. Ми надаємо точні терміни доставки під час оформлення заявки на перевезення.

4. Питання: Як відбувається митне оформлення?

Відповідь: Наші митні брокери забезпечують дотримання всіх необхідних процедур митного оформлення відповідно до законодавства. Ми надаємо вичерпний перелік документів необхідних для митного оформлення, набираємо вантажну митну декларацію та проводимо всі етапи митного оформлення. По завершенню нашої роботи ви отримуєте вантаж, випущений у вільний обіг, яким ви можете розпоряджатися на свій розсуд.

5. Запитання: Які документи потрібні для митного оформлення?

Відповідь: Документи можуть різнитися залежно від типу вантажу і країни відправлення, але зазвичай потрібні: договір купівлі-продажу, комерційні рахунки-фактури (Invoice), товаротранспортні накладні, сертифікати якості, платіжні документи та інші документи, що підтверджують характеристики і вартість вантажу. Вичерпний список документів ми надаємо під час підписання заявки на проведення робіт з митного оформлення.

6. Питання: Які податки і мита необхідно сплатити під час митного оформленням?

Відповідь: Зазвичай під час митного оформлення сплачується ПДВ (податок на додану вартість) у розмірі 20% від вартості товару, ввізне мито від 5% до 10%, залежно від типу вантажу і країни походження вантажу, на деякі товари необхідно сплатити акцизний збір. Перед відвантаженням товару ми детально розписуємо розмір і суму податків і зборів, які необхідно сплатити під час митного оформлення.

7. Питання: Як я можу відстежувати статус моєї доставки?

Відповідь: Ми інформуємо вас про доставку товару на кожному етапі маршруту слідування.

8. Питання: Як я можу отримати додаткову інформацію по питанню якого немає в списку?

Відповідь: Ви можете поставити будь-яке питання, що вас цікавить, зв'язавшись з нами за нижче вказаними контактами. Також ви можете скористатися нашою послугою Консультації ЗЕД. Консультації ЗЕД виходять за рамки стандартних запитань - відповідей. Під час консультацій ми надаємо розгорнуті відповіді на будь-яке питання, яке вас цікавить: пошуку постачальника, укладення договору купівлі-продажу, нюансів доставки товарів, митного оформлення, оптимізації оподаткування при імпортно-експортних операціях.

Зв'яжіться з Нами

Якщо у вас залишилися додаткові питання або потрібна більш детальна інформація, наші фахівці готові допомогти. Ви можете зв'язатися з нами за такими контактами:

Висновок

Наші поширені запитання (FAQs) - це ваш надійний путівник у світі доставки та розмитнення вантажів. Ми прагнемо забезпечити вам ясність і впевненість у наших послугах.